銀行振込お申込みフロー

STEP1 ご入力

STEP1 入力ページ画像

・お客様の電話番号、メールアドレスをご入力の上「同意して次へ」のボタンを押してください。
※配送を行うショップ様では住所やお名前をご入力いただく場合がございます。
※メールアドレスは確認用で計2つ同じメールアドレスをご入力ください。
 どちらかに誤りがありますと「入力された2つのメールアドレスが異なります」と注意事項が表示され、
 「同意して次へ」のボタンを押しても次のページへ進むことが出来ません。

STEP2 ご確認

STEP2 確認ページ画像

・上記確認ページにてお申込み内容のご入力に誤りが無いかご確認いただきまして、
 内容に誤りが無いようでしたら「送信」ボタンを押してください。
※ご入力情報に誤りがある場合は、ブラウザの戻るボタンでお戻りいただき、訂正箇所を修正してください。

STEP3 仮お申込み完了〜確定のお手続き

STEP3-a 仮お申し込み完了ページ画像

・上記画面が表示されますと仮申し込みの受け付けが完了となります。
※なお、この時点では仮申し込み状態です。
※ご利用のショップ様によっては上記と異なるページが表示される可能性がございますのでご注意ください。

・ご入力いただいたメールアドレス宛てに、お申込み確定用のURLを記載したメールを送信しておりますので、
 そちらよりURLをクリックしていただきお申し込みを確定してください。
STEP3-b 確定手続きメール画像

STEP4 お申し込み完了〜振込先口座のご確認

STEP4 お申込み完了ページ画像

・STEP3「注文確定URL」をクリックしますと、下記振込先口座情報を記載されたページが表示されますので、
 表示された口座へお振込み手続をお願いいたします。
・なお、振込先口座情報はご入力いただいたメールアドレス宛てに送信しております。

※振込先口座情報及び、注文確定URLが記載されたメールを紛失されてしまった場合は、
 ページ下部のお問い合わせ先へご連絡ください。

よくあるお問合わせ

◆お申込みをしたのにメールが届かない
・弊社からのメールが迷惑フォルダに振り分けられている場合がございます。
 また、「ips-support@univapay.com」からのメールを受信出来るようご設定ください。

◆口座について
・口座の有効期限は、確定のお手続きより1週間となっております。期限を過ぎてしまった場合は、
 再度お申込みを行って頂き、新たに発行された口座へお振り込みください。
・口座はお申し込み毎に発行される、使い切り制となっております。同口座への二度目以降のご入金は、
 反映されませんのでご注意下さい。お申込み毎に発行された口座へお振込頂きますようお願い致します。
・ご依頼人名は特別な指定はございません。お客様のお名前をご入力下さい。
・お振込手数料はお客様負担となります。超過や不足が無いようお振込下さい。

◆入金の反映について
・対応時間は原則、平日9時〜15時となりまして、ご入金の確認は30分毎に行っております。
 入金が多く処理が込み合っている場合は、反映まで1時間ほど掛かる事もございますのでご了承ください。
※楽天銀行からのお振込の場合は、対応時間が平日9時〜17時30分となります。
・対応時間外や土日・祝日のお振込は、銀行翌営業日の9時より順次確認を行い反映されます。
・対応時間内のお振込で、2時間ほどお待ち頂いても反映されない場合は、ご利用された金融機関へ
 お振込が正常に完了しているかご確認下さい。
※ご確認頂いた結果、処理が正常に完了している場合は、決済番号及び振込依頼人名・振込先口座情報を
 ページ下部のお問い合わせ先までご連絡をお願い致します。

◆お振込金額やお振込先口座を間違えた場合について
・ご利用の金融機関へ組み戻しのお手続きを行って頂きますようお願いいたします。

お問い合わせ先

株式会社ユニヴァ・ペイキャスト
決済代行サービス「IPS」サポート(24時間受付)
TEL:0570-035-672
MAIL:ips-support@univapay.com